Politique de confidentialité

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Niva gère cette boutique et ce site web pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et cette Politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte et le traitement de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique. En utilisant nos Services, vous reconnaissez l'avoir lue et en comprendre les termes.

Informations personnelles que nous collectons

Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier ou de vous localiser de manière raisonnable. Selon votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

Coordonnées personnelles : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail. Informations financières : numéros de carte bancaire, détails de paiement et historique des transactions. Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe et préférences. Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés. Communications : échanges avec notre service client. Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur et identifiants uniques. Données d'utilisation : navigation et interactions avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

Directement auprès de vous lors de la création d'un compte ou d'un achat. Automatiquement via des cookies et technologies similaires. Par l'intermédiaire de nos prestataires de services et partenaires tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer les Services. Traiter vos commandes et paiements. Personnaliser votre expérience d'achat. Vous envoyer des communications marketing avec votre consentement. Prévenir les fraudes et garantir la sécurité. Répondre à vos demandes d'assistance. Respecter nos obligations légales.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

Shopify et nos prestataires techniques. Nos partenaires commerciaux et marketing. Nos sociétés affiliées. Dans le cadre d'opérations commerciales telles qu'une fusion ou une obligation légale.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez vous opposer au partage de vos données à des fins publicitaires spécifiques.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos données pour assurer le bon fonctionnement des Services. Shopify peut utiliser vos informations dans le cadre de ses propres services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites et liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques avant toute interaction.

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d'un mineur ayant fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n'est infaillible. La durée de conservation de vos informations dépend des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et de nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès. Droit à l'effacement. Droit de rectification. Droit à la portabilité. Droit d'opposition au traitement à des fins publicitaires.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de retirer votre consentement et de demander la limitation du traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Réclamations

Pour toute réclamation relative au traitement de vos données, contactez-nous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également vous adresser à votre autorité locale de protection des données. Pour les résidents de l'UE, la liste des autorités compétentes est disponible sur le site de la Commission européenne.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour correspondante.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@mynivashop.com. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.